"MET DE SCHOOLMELDER APP KUN JE HEEL GEMAKKELIJK STORINGEN DOORGEVEN!"

Inleiding


Een lekkende kraan? Een kapotte lamp? Een deur die klemt? Losliggende tegels? Elk schoolgebouw heeft wel eens te maken met dit soort klachten. Met de SchoolMelder app kunnen leerkrachten en ander personeel dit direct ter plaatse met een mobiele telefoon melden. Alle meldingen van de verschillende gebouwen komen op één centrale plek binnen, alwaar de voortgang van de afhandeling wordt gemonitord.

Installatie SchoolMelder


De SchoolMelder app is eenvoudig te installeren, u hoeft hiervoor niets te downloaden. Ga op uw mobiel naar www.schoolmelder.nl/app en volg de instructies op deze pagina. Na een eenmalige registratie kunt u de app gebruiken.

snel & eenvoudig
overzichtelijk
gratis ondersteuning

Werking SchoolMelder app


De werking van de app is het beste uit te leggen aan de hand van een voorbeeld (klik op de kleine illustraties om de screenshots te bekijken). U komt 's morgens een lokaal binnen en u ziet dat er een lamp kapot is. U pakt uw mobiele telefoon erbij, opent de SchoolMelder app en kiest voor "nieuwe melding". Daarna maakt u een foto van de kapotte lamp, schrijft erbij in welke lokaal u staat en klikt op de versturen-knop. De melding is gedaan!

In de app kunt u een overzicht bekijken van alle meldingen die u heeft gedaan. Bij elke melding ziet u een status staan (bijvoorbeeld "in behandeling" of "afgehandeld") en kunt u het antwoord van de servicedesk lezen.

Werking SchoolMelder portal


De meldingen komen binnen in de portal. Eén of meerdere medewerkers zijn aangesteld als beheerders. Als u ook een beheerder bent, kunt u de app in de portal configureren. U komt in de portal door rechts bovenin op INLOGGEN te klikken.

In de portal ziet u bij elke melding staan voor welk gebouw de melding is, wie de melding heeft gedaan en wanneer dat was. Ook ziet u de tekst staan die de melder heeft opgegeven. Desgewenst kunt u een melding doorsturen naar een dienstverlener of medewerker, die het vervolgens afhandelt. Daarna verandert u de status van de melding en geeft u de melder een antwoord.

Prijzen


U betaalt voor de SchoolMelder per gebouw 10 euro per maand (exclusief BTW). Daarbij maakt het niet uit hoeveel meldingen er worden gedaan of hoeveel medewerkers de app gebruiken. En mocht u vragen hebben, dan kunt u gratis contact opnemen met onze servicedesk.

Contact


Wilt u de SchoolMelder zelf gebruiken of wilt u meer informatie, dan kunt u ons bellen op 024 - 372 32 00 of een e-mail sturen naar info@sitewise.nl. Er is een uitgebreide handleiding beschikbaar, waarin stap voor stap wordt uitgelegd hoe de app en de portal werken. Mocht u na het lezen van deze handleiding nog vragen hebben, dan kunt u altijd contact met ons opnemen. Ook kunt u langskomen voor een gratis training.

SchoolMelder is een onderdeel van SiteWise Webmedia B.V.
SITEWISE WEBMEDIA B.V.
Kerkenbos 12-34
6546 BE Nijmegen
SiteWise telefoon 024 - 372 32 00
SiteWise email info@sitewise.nl
KvK-nummer:10148572
Statutaire zetel:Nijmegen
BTW-nummer:NL 808682313B01
SITEWISE WEBMEDIA B.V.
Kerkenbos 12-34
6546 BE Nijmegen
SiteWise telefoon 024 - 372 32 00
SiteWise email info@sitewise.nl
KvK-nummer:10148572
Statutaire zetel:Nijmegen
BTW-nummer:NL 808682313B01